THE OZEN COLLECTION („TOC“) respektiert die Privatsphäre aller Kunden und Geschäftskunden und behandelt die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich. Wir verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung der Anforderungen der International Personal Data (Privacy) Ordinance. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten und Informationen, um unserer Verpflichtung nachzukommen, Ihnen den unverwechselbaren OZEN-Standard an Gastfreundschaft zu bieten. Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder über Sie auf dieser Website oder über unsere Apps, durch schriftliche oder mündliche Kommunikation mit uns, bei Ihrem Besuch in einer unserer Einrichtungen oder aus anderen Quellen erfassen.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, finden Sie weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch AHR im Abschnitt „ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN FÜR EINWOHNER DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS (EWR)“.
Wir erfassen personenbezogene Daten bei jedem Kontaktpunkt oder jeder Interaktion mit Gästen sowie bei der Durchführung aller Aspekte unserer Geschäftstätigkeit. Zu diesen personenbezogenen Daten können gehören: Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Informationen zu Ihrer Reservierung, Ihrem Aufenthalt oder Ihrem Besuch in einer Unterkunft; Informationen zum Kauf und Erhalt von Produkten und/oder Dienstleistungen; Staatsangehörigkeit, Passnummer sowie Ausstellungsdatum und -ort; Reiseverlauf; Zahlungsinformationen, wie z. B. Ihre Zahlungskartennummer und andere Karteninformationen, sowie Authentifizierungsinformationen und andere Rechnungs- und Kontodaten im Zusammenhang mit der mobilen Abrechnung; Gästepräferenzen; Marketing- und Kommunikationspräferenzen; Bewertungen und Meinungen zu unserem Markenportfolio oder unseren Unterkünften; sowie andere Arten von Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir über Sie erhalten.
Darüber hinaus erfassen wir in bestimmten Fällen weitere personenbezogene Daten, wie z. B.:
Umfragen: Wir können in Kundenumfragen demografische Daten oder andere personenbezogene Daten abfragen.
Erfassung vor Ort: Wir erfassen zusätzliche personenbezogene Daten bei der Registrierung/dem Check-in in unseren Unterkünften, einschließlich solcher Daten, die gemäß den lokalen Gesetzen erforderlich sein können. Wir können in unseren Unterkünften auch Videoüberwachung und andere Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, die Bilder von Gästen und Besuchern in öffentlichen Bereichen sowie Informationen zu Ihrem Aufenthaltsort in unseren Unterkünften (über Schlüsselkarten und andere Technologien) erfassen oder aufzeichnen können. Wir können auch Videoüberwachung und andere Technologien einsetzen, die Ton oder Video aufzeichnen, um unsere Mitarbeiter, Gäste und Besucher in unseren Einrichtungen zu schützen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Dienstleistungen in unseren Einrichtungen erfassen, wie z. B. Concierge-Services, Spas, Aktivitäten, Kinderbetreuung und Ausrüstungsverleih.
Soziale Medien: Wenn Sie sich für die Teilnahme an von AHR gesponserten Aktivitäten oder Angeboten in sozialen Medien entscheiden, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen aus Ihrem Social-Media-Konto in Übereinstimmung mit Ihren Einstellungen innerhalb des Social-Media-Dienstes, wie z. B. Standort, Check-ins, Aktivitäten, Interessen, Fotos, Videos, Status-Updates und Freundesliste. Wir können Ihnen auch die Teilnahme an Wettbewerben ermöglichen, bei denen Sie Fotos und Videos von Ihrem Aufenthalt bei uns einreichen können, die Sie mit Ihren Kontakten in sozialen Medien teilen können, um Stimmen, gemeinsame Angebote oder andere Werbeaktionen zu erhalten.
Zusätzlich zu den Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen, können wir auch Informationen über Sie ableiten oder erfassen, basierend auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder aus Informationen, die wir aus anderen Quellen erfassen oder ableiten.
Wir verwenden die erfassten personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, um die von Ihnen angeforderten und von THE OZEN COLLECTION erwarteten Dienstleistungen zu personalisieren, Direktmarketing und Verkaufsförderungsmaßnahmen durchzuführen und wie unten näher beschrieben. Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zu erfassen, darunter Ihren Namen, Ihre Adresse, Zahlungsinformationen und in bestimmten Ländern auch Informationen zu Ihren Reisedokumenten, um Ihre Reservierung bearbeiten zu können. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Reservierung nicht bearbeiten.
Marketing und Kommunikation: Soweit zulässig oder angemessen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und Sonderangebote sowie andere Marketingmitteilungen entsprechend den von Ihnen angegebenen Kommunikationspräferenzen zukommen zu lassen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen während Ihres Aufenthalts Nachrichten, Kontobenachrichtigungen und Reservierungsbestätigungen zu senden, Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden und Umfragen und andere Aktivitäten durchzuführen. Wir können diese Mitteilungen per E-Mail, Post, Online-Werbung, soziale Medien, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigungen, Messaging-Anwendungen, Zimmerfernsehen und andere Mittel übermitteln. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auch nutzergenerierte Inhalte aus sozialen Medien, um Display-Werbung auf unserer Website und in unseren Apps zu schalten.
Serviceverbesserungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienstleistungen von THE OZEN COLLECTION zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Website, Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sind. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen das erwartete Maß an Gastfreundschaft in Ihrem Zimmer und in allen unseren Einrichtungen zu bieten.
Datengenauigkeit, Analysen und Personalisierung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Daten aus Drittquellen zusammenführen, um die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und Analysen durchzuführen. Wir stützen uns auch auf Informationen von Dritten, um einen besseren und persönlicheren Service bieten zu können. Wenn Sie beispielsweise Ihre Social-Media-Dienste oder andere Konten mit unseren Diensten verbinden, können wir diese Informationen verwenden, um Ihre Erfahrungen mit uns persönlicher zu gestalten.
Um Ihnen das erwartete Maß an Gastfreundschaft zu bieten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister und andere Dritte weitergeben, wie im Folgenden ausführlich beschrieben:
Dienstleistungen vor Ort: Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter von Dienstleistungen vor Ort weitergeben, z. B. Concierge-Dienste, WLAN-Anbieter, Transportdienstleister, Spa-Behandlungen, Tauch- und Wassersportzentren, Golf oder gastronomische Erlebnisse.
Dienstleister: Wir beauftragen Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen und der Lieferung von Produkten in unserem Namen und geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an diese weiter. Im Allgemeinen sind unsere Dienstleister vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig verwenden oder weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Dienstleister für Betrugserkennung dürfen Ihre personenbezogenen Daten jedoch zum Zwecke der Betrugserkennung verwenden, aber nicht weitergeben. Wir können Dienstleister einsetzen, um Ihnen in unserem Namen Neuigkeiten mitzuteilen und Ihnen Werbe- und Transaktionsmaterialien zuzusenden, einschließlich personalisierter Online- und Mobilwerbung gemäß Ihren Präferenzen und den geltenden Gesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Cookies und anderen Technologien. THE OZEN COLLECTION arbeitet nur mit Parteien zusammen, die eine Möglichkeit zum Deaktivieren solcher Werbung anbieten. Wir können Informationen auch an Dienstleister weitergeben, damit Sie Reisepläne erstellen können, indem Sie Orte, Aktivitäten und Restaurants aus Listen auswählen, die wir auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und Daten von Dritten für Sie personalisiert haben. Sonstiges: Darüber hinaus kann THE OZEN COLLECTION personenbezogene Daten offenlegen, um:
Wenn Sie die Websites und Apps von THE OZEN COLLECTION besuchen und mit ihnen interagieren, erfassen wir weitere Informationen, die Sie nicht direkt identifizieren, über Ihre Nutzung der Website, wie z. B. einen Katalog der von Ihnen besuchten Seiten der Website und die Anzahl der Besuche auf unseren Websites („weitere Informationen“). Wir verwenden weitere Informationen sowie Daten, die wir von Dritten erhalten, um Ihnen E-Mail-, Online- (auf unseren Websites und anderen Websites) und mobile Werbung zuzusenden. Wir verwenden Cookies und andere Technologien (wie „Pixel-Tags“, „Web-Beacons“, „Clear GIFs“, Links in E-Mails, JavaScript, von Google oder Apple zugewiesene Geräte-IDs oder ähnliche Technologien), um diese Informationen zu erfassen. Wenn Sie Cookies jederzeit von Ihrem Gerät entfernen oder blockieren möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen aktualisieren (Informationen zum Entfernen oder Blockieren von Cookies finden Sie im „Hilfe“-Menü Ihres Browsers). THE OZEN COLLECTION ist nicht für Ihre Browsereinstellungen verantwortlich. Wir können die von uns gesammelten und aggregierten Informationen oder anonymisierte personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten haben, verwenden, um mehr über unsere Nutzer, Kunden oder Klienten zu erfahren (beispielsweise können wir die aggregierten Informationen verwenden, um den Prozentsatz unserer Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Telefonvorwahl haben). Dazu gehören demografische Daten wie Geburtsdatum, Geschlecht und Familienstand, abgeleitete kommerzielle Interessen wie Lieblingsprodukte oder Hobbys sowie andere Informationen, die wir von Ihnen oder von Dritten erfassen.
Der Begriff „sensible Daten” bezieht sich auf Informationen über Ihre ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung, genetische Informationen, Vorstrafen und alle biometrischen Daten, die zur eindeutigen Identifizierung verwendet werden. In einigen Rechtsordnungen gelten auch Mobiltelefonnummern, Standortdaten und Informationen aus Ausweisdokumenten als sensible Daten. Wir erfassen in der Regel keine sensiblen Informationen, es sei denn, Sie geben diese freiwillig an oder wir sind gemäß geltenden Gesetzen oder Vorschriften dazu verpflichtet. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Gesundheitsdaten verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihren besonderen Bedürfnissen gerecht zu werden (z. B. die Bereitstellung von barrierefreien Zugängen).
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigter sollten Sie Ihren Kindern nicht gestatten, ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zu übermitteln.
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Erfassung, Verwendung, Pflege, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten verantwortlich sind. Wenn Sie Informationen auf Websites Dritter bereitstellen und diese nutzen, gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.
THE OZEN COLLECTION ergreift angemessene Maßnahmen, um: (i) personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen und (ii) personenbezogene Daten angemessen korrekt und aktuell zu halten. THE OZEN COLLECTION unterhält ein PCI-Compliance-Programm und ein IT-Compliance-Programm. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls werden wir die Aufsichtsbehörden und/oder Verbraucher gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften benachrichtigen.
Wir verlangen auch von unseren verbundenen Unternehmen und Dienstleistern, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, dass sie angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Bei Online-Transaktionen setzen wir angemessene technische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns über unsere Website übermitteln. Leider kann jedoch kein Sicherheitssystem oder System zur Übertragung von Daten über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.
Zu Ihrem eigenen Schutz senden Sie uns bitte keine Zahlungskartennummern oder andere vertrauliche personenbezogene Daten per E-Mail.
Wir werden Sie nicht per Handy/SMS oder E-Mail kontaktieren, um Sie nach Ihren vertraulichen personenbezogenen Daten oder Zahlungskartendaten zu fragen. Wir fragen Sie nur dann telefonisch nach Ihren Zahlungskartendaten, wenn Sie eine Reservierung oder ein Aktionspaket buchen. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten, sollten Sie nicht darauf antworten. Wir bitten Sie außerdem, uns unter [email protected] zu benachrichtigen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie verlangen, dass wir Sie über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung zu bestimmten Datenverarbeitungsaktivitäten widerrufen und/oder verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, korrigieren, löschen und/oder deren Verarbeitung einstellen.
Wir werden alle erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen innerhalb der durch geltendes Recht festgelegten Frist und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vornehmen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine angemessene Gebühr zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung der Anfrage erheben. Solche Anfragen können schriftlich an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten von THE OZEN COLLECTION, 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republik Malediven, gerichtet werden. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir solche Anfragen nur an die E-Mail-Adresse beantworten, die Sie bei uns registriert oder uns anderweitig mitgeteilt haben.
Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen auf der Grundlage geltender Gesetze verlangen, dass wir die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner und Dienstleister einstellen oder dass THE OZEN COLLECTION die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einstellt, indem Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren. Wir werden uns bemühen, diesen Anfragen im Einklang mit den geltenden Gesetzen nachzukommen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig. Wir speichern personenbezogene Daten, die zur Erfüllung von Gästebuchungen erhoben wurden, für einen Zeitraum von sieben Jahren nach Beendigung des Aufenthalts. Andere personenbezogene Daten speichern wir nach Möglichkeit und soweit gesetzlich zulässig für einen kürzeren Zeitraum.
Wir vernichten Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich und auf eine Weise, dass die Daten nicht wiederhergestellt oder rekonstruiert werden können.
Wenn die personenbezogenen Daten auf Papier gedruckt sind, werden sie auf sichere Weise vernichtet, z. B. durch Kreuzschreddern oder Verbrennen der Papierdokumente oder auf andere Weise. Wenn sie in elektronischer Form gespeichert sind, werden die personenbezogenen Daten mit technischen Mitteln vernichtet, um sicherzustellen, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt nicht wiederhergestellt oder rekonstruiert werden können.
Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten (Postanschrift, Faxnummer, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) mitgeteilt haben, möchten wir Sie möglicherweise gemäß den von Ihnen geäußerten Präferenzen und, falls erforderlich, mit Ihrer Zustimmung über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren oder Sie per E-Mail, Online-Werbung, soziale Medien, WeChat, WhatsApp, Telegram, Telefon, Textnachrichten (einschließlich SMS und MMS), Push-Benachrichtigungen, In-App-Benachrichtigungen, Post, unser Kundendienst-Callcenter und andere Mittel (einschließlich Nachrichten auf dem Grundstück, z. B. auf Ihrem Fernseher im Zimmer) zu Veranstaltungen einladen.
Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Die Bearbeitung von Abmeldeanfragen kann bis zu zehn Werktage dauern.
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen werden, veröffentlichen wir einen Link zur überarbeiteten Erklärung auf der Homepage unserer Website. Wenn Sie sich für eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen registriert haben, informieren wir Sie möglicherweise auch über einen von Ihnen angegebenen Kommunikationskanal. Alle Änderungen an unserer Richtlinie treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf der Website in Kraft. Durch die Nutzung der Website, unserer Produkte und Dienstleistungen und/oder die Zustimmung zur aktualisierten Erklärung nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit der überarbeiteten Erklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch THE OZEN COLLECTION haben oder wenn Sie uns ein Lob oder eine Beschwerde zukommen lassen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder per Post an THE OZEN COLLECTION Data Protection Officer, 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republik Malediven. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen oder, wenn möglich, früher antworten.
Für Personen mit Wohnsitz im EWR enthält dieser Abschnitt bestimmte zusätzliche Informationen, zu deren Bereitstellung THE OZEN COLLECTION gemäß den geltenden Gesetzen verpflichtet ist, sowie bestimmte Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Datenschutzbeauftragter: Der Datenschutzbeauftragte von THE OZEN COLLECTION kann per E-Mail unter [email protected] oder unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: Attn: Data Protection Officer THE OZEN COLLECTION 3rd Floor, Aage’ 12 Boduthakurufaanu Magu Henveiru Male’ 20094 Republik Malediven.
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: THE OZEN COLLECTION verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitungsaktivitäten von THE OZEN COLLECTION umfassen die Verarbeitung solcher Daten, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zum Schutz der Sicherheit unserer Mitarbeiter, Gäste und anderer Personen sowie für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich oder angemessen sind, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung. Die jeweilige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Zweck, für den diese Daten bereitgestellt oder erhoben wurden:
Umfragen: Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig – wir verarbeiten die aus Umfragen gewonnenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und zur Förderung unserer geschäftlichen Interessen, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen und Analysen.
Auf dem Grundstück
Erhebung:Soziale Medien: Die Teilnahme an von THE OZEN COLLECTION gesponserten Aktivitäten und Angeboten in sozialen Medien ist freiwillig – wir verarbeiten Informationen, die wir durch Ihre Teilnahme in sozialen Medien erhalten, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und zur Förderung unserer damit verbundenen geschäftlichen Interessen, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen, Analysen und Servicepersonalisierung, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Direktmarketing: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung Marketingmitteilungen zu senden. Sie können Ihre Einwilligung für Direktmarketing-Mitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Aufbewahrung: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den diese Daten erhoben wurden, erforderlich oder angemessen ist, in der Regel für die Dauer eines Vertragsverhältnisses und für einen Zeitraum danach, der gesetzlich vorgeschrieben oder nach geltendem Recht zulässig ist. Unsere Aufbewahrungsrichtlinien spiegeln die geltenden Verjährungsfristen und gesetzlichen Anforderungen wider.
Rechte der betroffenen Person: Einwohner des EWR haben die folgenden Rechte:
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen:
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von THE OZEN COLLECTION zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird:
Anträge auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Recht auf Datenübertragbarkeit nur für personenbezogene Daten gilt, die wir direkt von Ihnen erhalten haben, und nur dann, wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht.
Einreichen von Anträgen: Ihre Anträge können über das Portal für Anträge auf Ausübung der Rechte betroffener Personen oder schriftlich an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten von THE OZEN COLLECTION, 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republik Malediven, eingereicht werden. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch wie in der Datenschutzerklärung beschrieben aktualisieren.
Wir werden alle derartigen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beantworten, es sei denn, es liegen mildernde Umstände vor. In diesem Fall kann die Beantwortung bis zu 60 Tage dauern. Wir werden Sie informieren, wenn wir davon ausgehen, dass unsere Antwort länger als 30 Tage dauern wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen von diesen Rechten ausgenommen sein können. Darüber hinaus werden wir auf keine Anfrage reagieren, es sei denn, wir können die Identität des Anfragenden angemessen überprüfen. Für weitere Kopien der von Ihnen angeforderten Daten können wir Ihnen eine angemessene Gebühr in Rechnung stellen.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenpraktiken oder der Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich entweder an AHR unter [email protected] oder an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes wenden.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu jeder Verarbeitung, die wir ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung durchführen (z. B. das Senden von Direktmarketing-Materialien an Ihr persönliches E-Mail-Konto), zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung zu Marketingaktivitäten widerrufen, indem Sie den Anweisungen in den Marketing-E-Mails folgen oder sich an [email protected] wenden.
Segmentierung (auch als Profiling bezeichnet) und automatisierte Entscheidungsfindung: Wir verwenden personenbezogene Daten, um große Gruppen von Verbrauchern anhand bestimmter gemeinsamer Merkmale wie Geografie, Verhalten oder Demografie in Untergruppen (sogenannte Segmente) zu unterteilen. Mit Ihrer Einwilligung treffen wir automatisierte Entscheidungen, d. h. ohne menschliches Eingreifen, unter Verwendung der Segmentierung und/oder Ihrer spezifischen personenbezogenen Daten, um Ihnen bestimmte Vorteile auf der Grundlage Ihrer Merkmale anzubieten (z. B. ermäßigte Zimmerpreise oder andere Sonderangebote auf der Grundlage Ihrer geografischen Lage, Ihres Verhaltens oder Ihrer demografischen Merkmale).
Internationale Datenübermittlungen: Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken erheben, in Länder übermitteln, die nach Feststellung der Europäischen Kommission keinen angemessenen Schutz bieten. Insbesondere übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auf die Malediven.