تحترم مجموعة OZEN ("TOC") خصوصية جميع عملائها وعملائها التجاريين، وتعامل المعلومات الشخصية التي تقدمها على أنها سرية. نحن نتعهد بالامتثال التام لمتطلبات القانون الدولي للبيانات الشخصية (الخصوصية). نحن نستخدم بياناتك ومعلوماتك الشخصية من أجل الوفاء بالتزامنا بتزويدك بمعايير OZEN المميزة لخدمة الضيافة. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك على هذا الموقع أو عبر تطبيقاتنا، من خلال الاتصالات الكتابية أو الشفوية معنا، عند زيارتك لأحد ممتلكاتنا، أو من مصادر أخرى.
للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يرجى الاطلاع على معلومات إضافية بشأن استخدام AHR لمعلوماتك الشخصية في قسم معلومات إضافية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
نقوم بجمع المعلومات الشخصية في كل نقطة اتصال أو تفاعل مع الضيف، وفي كل جانب من جوانب أعمالنا. قد تشمل هذه المعلومات الشخصية: اسمك، وعنوانك البريدي، وعنوان الفواتير، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمعلومات المتعلقة بحجزك أو إقامتك أو زيارتك لأحد العقارات؛ والمعلومات المتعلقة بشراء واستلام المنتجات و/أو الخدمات؛ والجنسية، ورقم جواز السفر وتاريخ ومكان الإصدار؛ سجل السفر؛ معلومات الدفع، مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك ومعلومات البطاقة الأخرى، بالإضافة إلى معلومات المصادقة وتفاصيل الفواتير والحسابات الأخرى المرتبطة بالفواتير عبر الهاتف المحمول؛ تفضيلات الضيف؛ تفضيلات التسويق والاتصال؛ المراجعات والآراء حول محفظة العلامات التجارية أو العقارات الخاصة بنا؛ وأنواع أخرى من المعلومات التي تختار تقديمها إلينا أو التي قد نحصل عليها عنك.
علاوة على ذلك، نجمع معلومات شخصية أخرى في حالات معينة، مثل:
الاستطلاعات: قد نطلب بيانات ديموغرافية أو معلومات شخصية أخرى في استطلاعات العملاء.
الجمع في المنشأة: نجمع معلومات شخصية إضافية أثناء التسجيل/تسجيل الوصول في منشآتنا، بما في ذلك المعلومات التي قد تتطلبها القوانين المحلية. قد نستخدم أيضًا الدوائر التلفزيونية المغلقة وغيرها من الإجراءات الأمنية في منشآتنا التي قد تلتقط أو تسجل صورًا للضيوف والزوار في الأماكن العامة، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بموقعك أثناء تواجدك في منشآتنا (عبر بطاقات المفاتيح والتقنيات الأخرى). قد نستخدم أيضًا الدوائر التلفزيونية المغلقة وتقنيات أخرى تسجل الصوت أو الفيديو لحماية موظفينا وضيوفنا وزوار منشآتنا حيثما يسمح القانون بذلك. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات شخصية تتعلق بالخدمات داخل المنشأة، مثل خدمات الكونسيرج والمنتجعات الصحية والأنشطة وخدمات رعاية الأطفال وتأجير المعدات.
وسائل التواصل الاجتماعي: إذا اخترت المشاركة في أنشطة أو عروض وسائل التواصل الاجتماعي التي ترعاها AHR، فقد نجمع بعض المعلومات من حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بما يتوافق مع إعداداتك داخل خدمة وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الموقع والتسجيلات والأنشطة والاهتمامات والصور ومقاطع الفيديو وتحديثات الحالة وقائمة الأصدقاء. قد نسمح لك أيضًا بالمشاركة في مسابقات لتقديم صور ومقاطع فيديو تتعلق بإقامتك معنا، والتي يمكنك مشاركتها مع معارفك على وسائل التواصل الاجتماعي للتصويت أو العروض المشتركة أو العروض الترويجية الأخرى.
بالإضافة إلى المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً، قد نستنتج أو نجمع أيضًا معلومات عنك بناءً على المعلومات التي تزودنا بها أو من المعلومات التي نجمعها أو نستنتجها من أي مصادر أخرى.
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها بطرق متعددة لتخصيص الخدمات التي تطلبها وتتوقعها من THE OZEN COLLECTION، وإجراء التسويق المباشر والترويج للمبيعات، كما هو موضح أدناه بمزيد من التفصيل. سنحصل على موافقتك قبل معالجة بياناتك حيثما يقتضي ذلك القانون المعمول به. نحن ملزمون بجمع بيانات معينة، بما في ذلك اسمك وعنوانك ومعلومات الدفع، وفي بعض البلدان، معلومات وثائق السفر، من أجل معالجة حجزك. سيؤدي عدم تقديم هذه المعلومات إلى عدم قدرتنا على معالجة حجزك.
التسويق والاتصالات: حيثما يُسمح بذلك أو يكون ذلك معقولاً، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك أو عرض عليك رسائل إخبارية وعروض ترويجية وعروض خاصة، بالإضافة إلى رسائل تسويقية أخرى وفقاً لتفضيلات الاتصالات التي أعربت عنها. نستخدم معلوماتك لتزويدك برسائل أثناء الإقامة وتنبيهات الحساب وتأكيدات الحجز؛ لإرسال رسائل تسويقية إليك؛ لإجراء استطلاعات الرأي وأنشطة أخرى. قد نقدم هذه الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والبريد العادي والإعلانات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف والرسائل النصية والإشعارات الفورية وتطبيقات المراسلة والتلفزيون في الغرفة ووسائل أخرى. بموافقتك، نستخدم أيضًا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي لعرض الإعلانات أو على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
تحسينات الخدمة: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين خدمات THE OZEN COLLECTION ولضمان أن موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا تهمك. نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لتزويدك بالمستوى المتوقع من الضيافة في الغرفة وفي جميع أنحاء منشآتنا.
دقة البيانات والتحليلات والتخصيص: قد نقوم بتجميع معلوماتك الشخصية مع بيانات من مصادر خارجية لأغراض تحديث المعلومات والتحليلات. كما نعتمد على المعلومات من أطراف ثالثة من أجل تقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا. على سبيل المثال، إذا قمت بربط خدمات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حسابات أخرى بخدماتنا، فقد نستخدم هذه المعلومات لجعل تجربتك معنا أكثر تخصيصًا.
من أجل تقديم المستوى المتوقع من الضيافة وتزويدك بأفضل مستوى من الخدمة، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا وأطراف ثالثة أخرى على النحو المبين بالتفصيل أدناه:
الخدمات داخل المنشأة: قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات خارجيين داخل المنشأة، مثل خدمات الكونسيرج ومزودي خدمة الواي فاي ومزودي خدمات النقل وعلاجات السبا ومراكز الغوص والرياضات المائية والجولف أو تجارب تناول الطعام.
مقدمو الخدمات: نحن نعتمد على أطراف ثالثة لتقديم الخدمات والمنتجات نيابة عنا وقد نشارك معلوماتك الشخصية معهم حسب الاقتضاء. بشكل عام، يلتزم مقدمو الخدمات لدينا تعاقديًا بحماية معلوماتك الشخصية ولا يجوز لهم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية، باستثناء ما قد يقتضيه القانون. ومع ذلك، يجوز لمقدمي خدمات الكشف عن الاحتيال لدينا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض الكشف عن الاحتيال، ولكن لا يجوز لهم مشاركتها. قد نستخدم مزودي الخدمات لتوصيل الأخبار وتقديم المواد الترويجية والمعاملات نيابة عنا، بما في ذلك الإعلانات المخصصة عبر الإنترنت والهاتف المحمول وفقًا لتفضيلاتك والقانون المعمول به. يرجى الاطلاع على سياستنا بشأن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لمزيد من المعلومات. لن تعمل THE OZEN COLLECTION إلا مع الأطراف التي توفر طريقة لإلغاء الاشتراك في مثل هذه الإعلانات. قد نشارك أيضًا المعلومات مع مزودي الخدمة للسماح لك بإنشاء مسارات رحلات عن طريق اختيار المواقع والأنشطة والمطاعم من القوائم التي قمنا بتخصيصها لك بناءً على تفضيلاتك وبيانات الجهات الخارجية. أخرى: بالإضافة إلى ذلك، قد تكشف THE OZEN COLLECTION عن المعلومات الشخصية من أجل:
عندما تزور مواقع الويب وتطبيقات THE OZEN COLLECTION وتتفاعل معها، نجمع معلومات أخرى لا تحدد هويتك بشكل مباشر حول استخدامك للموقع، مثل قائمة بصفحات الموقع التي تزورها وعدد الزيارات إلى مواقعنا ("معلومات أخرى"). نستخدم المعلومات الأخرى، بالإضافة إلى البيانات الواردة من أطراف ثالثة، لتزويدك بإعلانات عبر البريد الإلكتروني وعبر الإنترنت (على مواقعنا ومواقع أخرى) وعبر الهاتف المحمول. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى (مثل "علامات البكسل" و"إشارات الويب" و"ملفات GIF الشفافة" والروابط في رسائل البريد الإلكتروني وJavaScript ومعرفات الأجهزة المخصصة من Google أو Apple أو تقنيات مماثلة) لجمع هذه المعلومات. إذا كنت ترغب في إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من جهازك في أي وقت، يمكنك تحديث إعدادات المتصفح (راجع قائمة "المساعدة" في المتصفح لمعرفة كيفية إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها). THE OZEN COLLECTION ليست مسؤولة عن إعدادات متصفحك. قد نستخدم المعلومات التي جمعناها وجمّعناها، أو المعلومات الشخصية المجهولة المصدر التي تلقيناها من أطراف ثالثة، لفهم المزيد عن مستخدمينا أو عملائنا أو زبائننا (على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات المجمّعة لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتفي معين). ويشمل ذلك البيانات الديموغرافية، مثل تاريخ الميلاد والجنس والحالة الاجتماعية، والاهتمامات التجارية المستنتجة، مثل المنتجات المفضلة أو الهوايات، والمعلومات الأخرى التي قد نجمعها منك أو من أطراف ثالثة.
يشير مصطلح "المعلومات الحساسة" إلى المعلومات المتعلقة بأصلك العرقي أو الإثني، وآرائك السياسية، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وعضويتك النقابية، وصحتك، وحياتك الجنسية أو ميولك الجنسية، ومعلوماتك الجينية، وخلفيتك الجنائية، وأي بيانات بيومترية تُستخدم لغرض التعريف الفريد. في بعض الولايات القضائية، تُعتبر أرقام الهواتف المحمولة وبيانات الموقع والمعلومات الواردة في وثائق الهوية أيضًا معلومات حساسة. لا نجمع المعلومات الحساسة بشكل عام ما لم تكن قد قدمتها طواعية أو ما لم نكن مطالبين بذلك بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها. قد نستخدم البيانات الصحية التي تقدمها لنا لخدمتك بشكل أفضل وتلبية احتياجاتك الخاصة (على سبيل المثال، توفير إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة).
نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أفراد تقل أعمارهم عن 18 عامًا. بصفتك والدًا أو وصيًا قانونيًا، يرجى عدم السماح لأطفالك بتقديم معلومات شخصية دون إذنك.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن جمع أو استخدام أو صيانة أو مشاركة أو الكشف عن البيانات والمعلومات من قبل هذه الأطراف الثالثة. إذا قمت بتقديم معلومات على مواقع أطراف ثالثة واستخدمتها، فإن سياسة الخصوصية وشروط الخدمة على تلك المواقع هي المعمول بها. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية للمواقع التي تزورها قبل تقديم معلومات شخصية.
ستتخذ THE OZEN COLLECTION تدابير معقولة من أجل: (1) حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير، و(2) الحفاظ على دقة المعلومات الشخصية وتحديثها حسب الاقتضاء. تحتفظ THE OZEN COLLECTION ببرنامج امتثال PCI وبرنامج امتثال تكنولوجيا المعلومات. في حالة وقوع حادث أمني، سنقوم بإخطار الهيئات التنظيمية و/أو المستهلكين وفقًا لما تقتضيه القوانين أو اللوائح المعمول بها.
كما نسعى إلى مطالبة الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات الذين نشارك معهم المعلومات الشخصية ببذل جهود معقولة للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية الخاصة بك. بالنسبة للمعاملات عبر الإنترنت، نستخدم تدابير تقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر موقعنا. ومع ذلك، للأسف، لا يمكن ضمان أمان أي نظام أمان أو نظام لنقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
لحماية خصوصيتك، يرجى عدم إرسال أرقام بطاقات الدفع أو أي معلومات شخصية سرية أخرى إلينا عبر البريد الإلكتروني.
لن نتصل بك عبر الهاتف المحمول/الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لطلب معلوماتك الشخصية السرية أو تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. لن نطلب تفاصيل بطاقة الدفع إلا عبر الهاتف عند قيامك بالحجز أو شراء باقة ترويجية. إذا تلقيت هذا النوع من الطلبات، فيجب ألا ترد عليه. نطلب منك أيضًا إخطارنا على [email protected].
إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا إطلاعك على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وعند الاقتضاء، سحب موافقتك على بعض أنشطة معالجة البيانات و/أو طلب تحديث أو تصحيح أو حذف و/أو إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية.
سنقوم بإجراء جميع التحديثات والتغييرات المطلوبة في غضون الوقت المحدد بموجب القانون المعمول به ووفقًا لما يقتضيه القانون. عندما يسمح القانون بذلك، قد نفرض رسومًا مناسبة لتغطية تكاليف الاستجابة للطلب. يمكن تقديم هذه الطلبات كتابةً إلى [email protected] أو إلى مسؤول حماية البيانات في THE OZEN COLLECTION، 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republic of Maldives. لحماية سريتك، لا يمكننا الرد على هذه الطلبات إلا على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله أو قدمته لنا.
بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات بناءً على القانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا التجاريين ومقدمي الخدمات أو أن تتوقف THE OZEN COLLECTION عن استخدام معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أعلاه. سنسعى إلى تلبية هذه الطلبات بما يتوافق مع القانون المعمول به.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك. نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها من أجل تلبية حجوزات النزلاء لمدة سبع سنوات بعد انتهاء الإقامة. نحتفظ بالمعلومات الشخصية الأخرى لفترات زمنية أقصر إن أمكن ذلك وإذا سمح القانون بذلك.
سنقوم بإتلاف معلوماتك الشخصية في أقرب وقت ممكن وبطريقة لا يمكن معها استعادة المعلومات أو إعادة تكوينها.
إذا كانت المعلومات الشخصية مطبوعة على ورق، فسيتم إتلافها بطريقة آمنة، مثل التقطيع المتقاطع أو حرق المستندات الورقية أو غير ذلك، وإذا كانت محفوظة في شكل إلكتروني، فسيتم إتلاف المعلومات الشخصية بوسائل تقنية لضمان عدم إمكانية استعادتها أو إعادة تكوينها في وقت لاحق.
إذا كنت قد زودتنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، فقد نرغب في إطلاعك، وفقًا لأي تفضيلات قد أعربت عنها، وبموافقتك عند الاقتضاء، على منتجاتنا وخدماتنا أو دعوتك إلى فعاليات عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي أو WeChat أو WhatsApp و Telegram والهاتف والرسائل النصية (بما في ذلك SMS و MMS) والإشعارات الفورية والتنبيهات داخل التطبيق والبريد العادي ومركز خدمة العملاء لدينا ووسائل أخرى (بما في ذلك الرسائل داخل المنشأة، مثل التلفزيون في غرفتك).
إذا كنت تفضل عدم تلقي مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الكتابة إلى [email protected]. قد يستغرق طلب إلغاء الاشتراك ما يصل إلى عشرة أيام عمل حتى يصبح ساريًا.
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات على هذه السياسة، سننشر رابطًا إلى البيان المعدل على الصفحة الرئيسية لموقعنا، وإذا كنت قد سجلت في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، فقد نبلغك أيضًا من خلال قناة الاتصال التي قدمتها. ستصبح أي تغييرات على سياستنا سارية المفعول عند نشر السياسة المعدلة على الموقع. إن استخدام الموقع وأي من منتجاتنا وخدماتنا و/أو تقديم الموافقة على البيان المحدث بعد هذه التغييرات يشكل موافقتك على السياسة المعدلة السارية في ذلك الوقت.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية معالجة THE OZEN COLLECTION لمعلوماتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم مديح أو شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر البريد العادي إلى THE OZEN COLLECTION Data Protection Officer, 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republic of Maldives. سنرد عليك في غضون 30 يومًا أو في وقت أقصر إذا كان ذلك ممكنًا.
بالنسبة للأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يوضح هذا القسم بعض المعلومات الإضافية التي تلتزم THE OZEN COLLECTION بتقديمها لك، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها.
مسؤول حماية البيانات: يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات في THE OZEN COLLECTION عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو على العنوان التالي: عناية: مسؤول حماية البيانات THE OZEN COLLECTION الطابق الثالث، Aage’ 12 Boduthakurufaanu Magu Henveiru Male’ 20094 جمهورية المالديف.
أغراض المعالجة والأسس القانونية لها: تقوم THE OZEN COLLECTION بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. تشمل الأسس القانونية لأنشطة معالجة THE OZEN COLLECTION معالجة المعلومات الضرورية أو المطلوبة بشكل معقول للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحماية سلامة موظفينا وضيوفنا وغيرهم، من أجل مصالحنا التجارية المشروعة، وفقًا لموافقتك. يستند الأساس القانوني الخاص لمعالجة معلوماتك الشخصية إلى الغرض الذي تم من أجله توفير أو جمع هذه المعلومات:
الاستطلاعات: إكمال الاستطلاعات أمر طوعي - نقوم بمعالجة المعلومات التي تم الحصول عليها من الاستطلاعات على أساس موافقتك وتعزيزًا لمصالحنا التجارية، بما في ذلك التسويق وتحسين الخدمات والتحليلات.
في مكان الإقامة
الجمع:وسائل التواصل الاجتماعي: المشاركة في الأنشطة والعروض التي ترعاها THE OZEN COLLECTION على وسائل التواصل الاجتماعي هي مشاركة طوعية – نقوم بمعالجة المعلومات التي يتم الحصول عليها من المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على موافقتك وتعزيزًا لمصالحنا التجارية ذات الصلة، بما في ذلك التسويق وتحسين الخدمات والتحليلات وتخصيص الخدمات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
التسويق المباشر: نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك بناءً على موافقتك. يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية المباشرة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [email protected].
الاحتفاظ: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة أو المطلوبة بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي تم جمع هذه المعلومات من أجله، وعادةً ما تكون هذه الفترة هي مدة أي علاقة تعاقدية وأي فترة بعد ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به القانون المعمول به. تعكس سياسات الاحتفاظ لدينا فترات التقادم المعمول بها والمتطلبات القانونية.
حقوق صاحب البيانات: يتمتع المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بالحقوق التالية:
الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في طلب التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية:
الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب أن تقيّد THE OZEN COLLECTION معالجة معلوماتك الشخصية:
طلبات نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا تزويدك أو تزويد طرف ثالث تحدده ببعض معلوماتك الشخصية في تنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يرجى ملاحظة أن حقوق نقل البيانات تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها مباشرة منك وفقط عندما تستند معالجتنا إلى الموافقة أو تنفيذ عقد.
تقديم الطلبات: يمكنك تقديم طلباتك عن طريق الوصول إلى بوابة طلبات حقوق موضوع البيانات أو عن طريق الكتابة إلى [email protected] أو إلى مسؤول حماية البيانات في THE OZEN COLLECTION، 3rd Floor, Aage’, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male’ 20094, Republic of Maldives. يمكنك أيضًا تحديث معلوماتك الشخصية كما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
سنرد على جميع هذه الطلبات في غضون 30 يومًا من استلامنا للطلب ما لم تكن هناك ظروف مخففة، وفي هذه الحالة قد يستغرق الرد ما يصل إلى 60 يومًا. سنبلغك إذا توقعنا أن يستغرق ردنا أكثر من 30 يومًا. يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات الشخصية قد تكون مستثناة من هذه الحقوق وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، لن نرد على أي طلب ما لم نتمكن من التحقق بشكل مناسب من هوية مقدم الطلب. قد نفرض عليك رسومًا معقولة مقابل النسخ اللاحقة من البيانات التي تطلبها.
إذا كانت لديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بـ AHR على [email protected]، أو بالسلطة الإشرافية في الدولة العضو التي تقيم فيها.
الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك على أي معالجة نقوم بها بناءً على موافقتك وحدها (مثل إرسال مواد تسويقية مباشرة إلى حساب بريدك الإلكتروني الشخصي). يمكنك سحب موافقتك على الأنشطة التسويقية باتباع التعليمات الواردة في أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو بالاتصال بـ [email protected].
التقسيم (يُشار إليه أيضًا باسم التنميط) واتخاذ القرارات الآلي: نستخدم المعلومات الشخصية لتقسيم مجموعات كبيرة من المستهلكين إلى مجموعات فرعية من المستهلكين (تُعرف باسم الشرائح) بناءً على بعض الخصائص المشتركة مثل الجغرافيا أو السلوك أو الخصائص الديموغرافية. بموافقتك، نتخذ قرارات آلية، أي دون تدخل بشري، باستخدام التجزئة و/أو معلوماتك الشخصية المحددة لنقدم لك مزايا معينة بناءً على خصائصك (مثل أسعار الغرف المخفضة أو العروض الخاصة الأخرى بناءً على موقعك الجغرافي أو سلوكك أو خصائصك الديموغرافية).
نقل البيانات دوليًا: قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك وفقًا للأغراض الموضحة في هذا البيان إلى دول لم تجدها المفوضية الأوروبية أنها توفر حماية كافية. على وجه الخصوص، نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى جزر المالديف.